Carte bloquée sur France identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai eu besoin de scanner ma carte d’identité avec mon smartphone afin d’accéder au site du CPF. Une erreur s’est produite durant le scan de ma carte. Depuis, malgré plusieurs manipulations (notamment un changement de code personnel), ma carte reste bloquée et il m’est impossible d’accéder au site en question.

Pourriez-vous m’assister dans la résolution de cette problématique ?

Merci.