Demande de correction de versements de pensions non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Les demandes de correction sur des versements de pensions erronés pour le mois de mai 2024 n'ont jamais été traitées, malgré courriers, mails et coups de téléphone.
Une nouvelle erreur sur le mois de mai 2025 prend le même chemin.

Montpellier57 le 02/06/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant le versement de votre retraite.

Votre témoignage étant anonyme sur la plateforme « Je Donne Mon Avis », nous ne pouvons pas accéder aux détails de votre dossier.

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 3960 (service gratuit + coût de l’appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h. Vous pouvez également nous écrire via votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Nos conseillers pourront alors étudier votre situation et vous indiquer les démarches à suivre pour que des corrections soient apportées, si nécessaire.

Nous espérons que ces informations vous permettront de faire aboutir votre demande.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 36 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?