Une expérience désagréable à chaque connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Chaque fois que j’ai affaire à la "dématérialisation" des demandes, je sais que cela va être un calvaire.
Sécurité redondante pénible : identifiant, mot de passe, et code de confirmation. Connexion qui plante, retaper identifiant, mot de passe, code de confirmation autant de fois que ça plante, recevoir des mails - trois ou quatre à chaque fois - pour être sûr que c’est bien moi qui me connecte...

Que ce soit les cartes grises ou l’état civil, tout était plus simple avec des humains, moins stressant et pénible.

Où part le pognon de nos impôts ? Pas dans le service rendu aux citoyens et aux contribuables, en tout cas.
Plus rien ne fonctionne normalement dans ce pays...