Impossible de payer le FPS car pas de clé de paiement le QR Code ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Il nous est impossible de procéder au paiement du FPS car pas de clé sur l'avis de paiement et le QR Code ne fonctionne pas.
Il n'y a pas de seconde page à ce FPS.
Aucune coordonnée pour appeler le service et résoudre le problème.
Pourriez vous nous indiquer comment procéder ?
Merci d'avance.
Bien à vous.