Qu'est-ce que c'est que cette nouvelle interface ?

Ressenti de l'usager : Neutre

La nouvelle interface internet pour formuler sa demande de Dossier Social Etudiant est bien moins intuitive que celle de l'an passé. Je comprends la volonté de moderniser l'apparence de la plateforme, de la rapprocher de celle de monmaster.gouv (immonde, par ailleurs), mais la manière dont c'est réalisé (le fond noir, la disparition des bulles d'indications supplémentaires, les polices gigantesques, etc...) rend la démarche difficilement lisible et je plains les néo-bacheliers qui ont à réaliser cette démarche pour la première fois, ainsi que les personnes en charge de traiter les nombreux DSE qui arriveront incomplets au service du CROUS cette année. Quitte à homogénéiser les plateformes internet du gouvernement, merci de bien vouloir faire d'autres choix esthétiques et cognitivo-pragmatiques.

Julia le 02/06/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

<p data-start="110" data-end="118">Bonjour,</p><p data-start="120" data-end="239">Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant la nouvelle interface de demande de Dossier Social Étudiant.</p><p data-start="241" data-end="558">La mise à jour du site s’inscrit dans une volonté de modernisation et d’harmonisation avec les autres plateformes numériques de l’enseignement supérieur. Nous comprenons toutefois que ces changements puissent affecter la lisibilité et l’ergonomie pour certains usagers, en particulier lors des premières utilisations.</p><p data-start="560" data-end="884">Nous souhaitons vous informer que l’apparence de l’interface, notamment le mode d’affichage sombre, s’adapte automatiquement aux paramètres du système de votre ordinateur ou de votre navigateur. Il est donc possible d’activer le mode clair si cela correspond mieux à votre confort visuel.</p><p data-start="886" data-end="1054">Votre remarque concernant la disparition de certaines aides contextuelles est également transmise à nos équipes pour évaluation dans le cadre des prochaines évolutions.</p><p data-start="1056" data-end="1154">Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services numériques.</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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