Pharmacie de garde quand on habite secteur gendarmerie qui renvoie vers commissariat

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je voulais partager cette expérience car je ne sais pas qui pourra faire améliorer cette situation.
J'habite en secteur gendarmerie, c'est-à-dire que quand je fais le 17 de chez moi, c'est chez les gendarmes que j'atteris.
Le SOS médecin le plus proche de chez moi est en secteur commissariat.
Je sors de chez SOS médecin à 21h45 pour mon bébé de 21 mois, je fais le 17 je tombe sur le commissariat qui en fait ne cherche même pas à comprendre et me dit :"appelez votre gendarmerie".
Obligé de rentrer chez moi pour faire le 17 et tomber sur la gendarmerie qui me dit qu'ils ne s'embêtent pas avec ça et qu'il faut aller sur 3237.fr.
En cherchant via 3237, ça me renvoie à appeler le commissariat ouvert le plus proche de la pharmacie de garde sur 3237 qui me disent que je suis pas dans leur secteur, que donc ils ne peuvent rien faire pour moi.
A QUEL MOMENT ON PEUT DIRE CA? Le rôle de la police est d'aider!
Je suis obligé de rappeler et de dire que c'est pour un bébé de 21 mois, ils me disent donc de venir avec l'ordonnance. Une fois arrivé au commissariat, il demande à la pharmacie de garde si elle veut bien que je vienne pour les cachets pour mon bébé. A quel moment c'est au bon vouloir de la pharmacie pour se soigner quand on a une ordonnance du médecin?
Comme c'est un bébé de 21 mois, ils acceptent, du coup j'ai pu y aller.
Mais cela m'a pris 1h30 supplémentaire pour juste avoir des médicaments pour mon bébé de 21 mois malade, dont le médecin a dit qu'il fallait commencer le traitement dès le soir, en faisant des dizaines de kms (en Ile-de-France, c'est énorme) avec ce même bébé.

Comment peut-on arriver dans une situation où la police et la gendarmerie n'ont quasiment aucune compassion? comment peut-on arriver dans ce genre de situation où les 2 entités censées aider les citoyens se renvoient la balle pour ne pas faire leur métier?