comment obtenir un formulaire P1 sur mes retraites

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour
j'habite au Portugal, je suis retraitée (pensions françaises uniquement: CNAV IRCANTEC etc) et je suis gérante non rémunérée depuis 2017 d'une société au Portugal.
La securité sociale portugaise me demande de recevoir le formulaire P1 prouvant que je suis en retraite en récapitulant mes retraites au moins depuis 2017. Et ceci pour ne pas cotiser à la securité sociale portugaise pour cette activité de gerante
j'ai recherché partout ( service public etc ) où trouver ce formulaire, j'ai ecrit plusieurs fois sur le site de la cnav à partir de mon compte ( ma retraite de base vient de la CARSAT sud est ) . Pas de reponse.
j'ai fait une demande auprés du CLEISS . Pas de reponse
comment m'aider ?
je ne sais auprés de qui faire appel . merci de votre reponse


NANOUPORTUGAL le 24/01/2022 - Portugal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :


CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 01/02/2022

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