Demande de déclaration d'activité SAP, sur le site NOVA

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'activité de SAP, garde d'enfants à domicile de plus de 3 ans, le 12/03/2025, et la Ddets du Gard m'a répondu favorablement, le 23 mai 2025, soit 2 mois 1/2 plus tard et pour une simple déclaration d'activité qui ne nécessitait aucun traitement de document, car c'était juste un déclaratif.
Pendant toute cette période d'attente, j'ai fait plusieurs relances et je me suis même déplacé sur leur site.
J'ai donc demandé à être reçu par le ou la responsable du service, et la personne à l'accueil m'a dit que cela était impossible.
Il m'a dit qu'ils avaient conscience du retard dans le traitement des demandes, et que je n'étais pas le seul à me plaindre, mais que malheureusement, il ne pouvait rien faire pour moi et les autres !
Cette situation, m'a beaucoup pénalisé pour le démarrage de mon activité, car les 2 mois écoulés sont perdus.

JMT le 31/05/2025 à 30000 Nîmes

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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