Un parcours kafkaïen ou comment compliquer la vie des citoyens

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite formaliser le changement de siège social de ma SCI et je n'imaginais pas combien cela pouvait être compliqué et pénible.

1° - Il est impossible de joindre le greffe de commerce (Saint-Nazaire) au téléphone pour savoir au moins comment faire ...
2° - j'effectue la publicité obligatoire modification des statuts , pv assemblée générale, pouvoir etc...
3° - je me rends au greffe avec mon dossier et l'on me renvoie en me disant que désormais le dépôt se faisait exclusivement sur le site INPI. 30 km aller- retour pour rien.
4° - je me connecte sur le site INPI, il faut créer un compte ( normal) puis commencer à remplir les formalités. L'horreur: il faut renseigner des tas de cases toujours incomplètes etc... au bout de 2 heures mon dossier semble complet, mais il faut le signer par voie électronique, toutefois mes données sont enregistrées sur un brouillon, ce qui me fait espérer de pouvoir les reprendre lorsque j'aurai la signature électronique.
5° - je me reconnecte pour signer, mon brouillon est introuvable, j'ai recours au robot qui m'indique que je peux le récupérer . Hélas il a disparu.
On croirait que ce site a été créé pour enquiquiner les citoyens, surtout quand on le compare à Impots Gouv ou autre, où tout est extrêmement facile.
En plus, il me faudra payer 188€ pour un travail que j'ai effectué moi-même.
A quoi servent les employés du Greffe ? et quels fonctionnaires ont pu créer un site aussi inexploitable pour un citoyen lambda ?