De plus en plus compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Chaque année, le logiciel de la déclaration de revenus et les cases sont plus difficiles à manier pour le logiciel et à trouver pour les cases.
Le nombre des allers-retours est incessant pour chercher, reprendre, ajouter une donnée ou essayer de comprendre (un exemple, s'agissant de premiers revenus de biens ruraux, comment comprendre la manière de s'y prendre) et la validation des sommes inscrites n'est en rien assurée, et par exemple au hasard des allers-retours j'ai perdu en cours de route tout le travail fait en déclaration IFI, y compris les reports qui au nième passage ont été annulés sans que je comprenne pourquoi.
Est-ce que ce logiciel a seulement été présenté à un comité d'utilisateurs variés en formation, en pratique de l'informatique et en âge, et a répondu à ses remarques ?
Cela devient une difficulté majeure au cours de semaines de déclaration, alors qu'aujourd'hui la plupart des logiciels autres permettent au public de s'y reconnaître plus facilement.
La conséquence sera sans doute de créer un nouveau travail de conseiller en déclaration...