Bonjour escoura,
Nous vous remercions pour votre message. Nous regrettons les difficultés d’accès informatiques que vous avez rencontrées.
Le site de l’Assurance retraite met à votre disposition des informations, conseils, actualités formulaires, simulateurs… en libre accès, mais aussi une offre de services personnalisée selon votre profil dans votre espace personnel.
Si vous ne l’avez pas encore créé, c’est simple !
Munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale et de votre adresse électronique et cliquez sur «Créer mon compte». Ensuite vous n’avez plus qu’à compléter les renseignements demandés.
Cette espace vous offre des services selon votre âge et votre parcours retraite et vous donne la possibilité de d’échanger avec un conseiller (dans la rubrique en haut à droite cliquez sur « Votre nom », puis sur « Ma messagerie » et sur « Poser ma question à un conseiller »).
La transmission de pièces se pratique à la demande du conseiller ou via le service « Transmettre mon formulaire » pour des formulaires autres que la demande de retraite personnelle.
Nous vous assurons que votre retour d’expérience est utile à des pistes d’amélioration.
Bien à vous,
Nathalie, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 17/01/2022
