État civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous nous sommes rendus à l'ambassade de France au Chili. Le but était de retirer les pièces d identité de mes enfants. Au même temps profiter pour poser des questions concernant notre futur mariage avec ma concubine. A notre surprise, on a été reçu a l' accueil par un monsieur. Il nous a fait une remarque qu'il existait des horaires très clairement établie par les services consulaires. Il nous a pas posé des questions s il nous fallait d autres informations. On est très déçu, car on a fait 650 kms aller retour plus les coûts de déplacement. Finalement cette visite a été décevant.

André le 29/05/2025 à Chili

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Chili

Bonjour André,

Nous regrettons que votre visite à l'ambassade ne se soit pas déroulée comme prévu. Les horaires d'accueil sont effectivement établis pour garantir un service optimal à tous les usagers. Concernant les formalités de mariage à l'étranger, deux étapes sont indispensables : la demande d'un certificat de capacité à mariage et la publication des bans. Vous pouvez trouver plus d'informations détaillées sur ces démarches sur le site France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/etat-civil-et-nationalite-francaise/etat-civil/article/se-marier-a-l-etranger 

 Pour toute future visite ou question spécifique, nous vous recommandons de contacter l'ambassade afin de vérifier les horaires et de préparer les documents requis. Nous vous remercions pour votre retour, qui est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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