Parcours de préparation à la retraite = parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En tant qu'enseignante en cours particuliers, je travaille depuis + de 10 ans pour de nombreux employeurs pour 0 à quelques heures/mois dans le cadre de sessions de quelques dizaines d'heures par élève sur quelques mois.
Cela engendre donc 120 à 160 fiches de paie / an, qui n'ont pas toujours été transmises à l'administration.
Pour préparer mon départ en retraite, j'ai donc depuis 2 à 3 ans contacté la Carsat 59-62 pour compléter mon relevé de carrière, puis en septembre 2021 pour demander ma retraite.
Je n'ai pas pu transmettre à la Carsat les 450 fiches de paie pour les périodes incomplètes autrement qu'en format papier lors d'un rendez-vous obtenu récemment.
Pour faciliter la transmission, je les ai scannées en PDF et assemblées dans des archives ZIP par ans.
Je déplore :
- pas de suivi de mon dossier avant ma demande de retraite
- impossible de correspondre avec les agents
- site web inadapté à mon cas
- pas de traitement de mes demandes envoyées par courriers recommandés