Securité sociale et invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne perçois plus d'indemnité d'arrêt de travail depuis le 17/01/2018 par la caisse de Paris. J'ai contesté cette décision. Je dépend maintenant de la caisse du Calvados. Mon dossier a été repris et mon changement de catégorie d'invalidité 1 est passé en carégorie 2 le 20 septembre 2021. Rien n'a été encore fait. La cramif de Paris me renvoie sur la Sécurité sociale du Calvados qui elle me renvoie sur Paris. Je suis dans une mauvaise situation, et rien ne bouge. Le covid a bon dos pour ralentir les dossiers. Je ne sais plus quoi faire pour que mon changement de catégorie soit effectif. J'ai écrit au Ministère de la santé qui ne répond pas. Merci de votre aide...

Pierre0361 le 17/01/2022 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Pierre0361, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. 

Au vu de votre situation, je vous conseille d'adresser un courrier à votre CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) de Paris pour lui demander le transfert de votre dossier invalidité vers la CPAM de votre nouveau lieu de résidence.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre CPAM. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, conciliation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes. 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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