CTHEV90 29/05/2025 Territoire de Belfort (90)

Ressenti négatif

Impossible avoir accès à mon espace personnel ni d'envoyer un message

Impossible de se connecter sur le site AGIRC-ARRCO, impossible d’envoyer un message, le site ne fonctionne pas.
Le message reçu indique : "Erreur lors de l'inscription".
Ce n’est pourtant pas de ma faute, non ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour CTHEV90,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel AGIRC ARRCO.

Nous vous invitons à essayer de vous connecter en passant par un autre navigateur de recherche via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?mode=classic et en privilégiant la connexion France Connect depuis un ordinateur.

Si la situation persiste, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra trouver avec vous une solution pour accéder à votre compte.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 04/06/2025

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