Création d’un premier passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à remercier le consulat de l’ambassade de France de Lisbonne, ils ont très bien géré mes attentes voire au-delà, et ont été plus que courtois et rassurants, j’y suis allée stressée et angoissée à l’idée de ne pas avoir mon passeport dans les délais mais ils ont su me faire ressortir heureuse et satisfaite, rassurée, je remercie la dame qui a pris en charge mon dossier à ce jour, ça a été rapide et efficace. Le professionnalisme était au rendez-vous.

Kaurea le 29/05/2025 - Portugal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour Kaurea,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec le consulat de l'ambassade de France à Lisbonne. Nous sommes ravis d'apprendre que le service a su répondre à vos attentes et offrir une assistance rassurante et professionnelle. Vos retours encouragent nos équipes à continuer de fournir un service de qualité.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/05/2025

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