URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis hier, impossible de se connecter à mon compte urssaf. Je rempli le formulaire "mot de passe oublié". Un mail est sensé m'être envoyé, rien nulle part. Je clique sur contacter l'urssaf, rien, la page se recharge mais ne me donne aucun moyen moyen de joindre quelqu'un...
C'est quoi votre problème???????
Vous débitez nos comptes et on ne peut pas accéder à notre espace urssaf pour anticiper, payé si besoin, ...

Arkeo le 28/05/2025 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés d'accès à votre compte URSSAF. Nous sommes désolé pour les inconvénients que cela a pu causer. Pour récupérer votre accès, nous vous recommandons de vérifier vos dossiers de courriels indésirables pour le mail de réinitialisation. Si le problème persiste, il est possible que le site soit temporairement inaccessible pour des raisons techniques et nous vous suggérons de réessayer plus tard. Votre vigilance quant à la gestion de vos échéances est essentielle, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant que nous œuvrons à résoudre ce problème.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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