Réévaluation de l'Accompagnement à l'Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré la disponibilité d'offres sur le site et le fait que des candidatures sont soumises dès qu'une offre correspond au profil, l'accompagnement fourni par le conseiller emploi semble parfois superflu, notamment pour certaines personnes ou dans certains cas où l'aide n'est pas sollicitée. Dans ces situations, il n'est pas évident de comprendre pourquoi un conseiller se permet de convoquer les candidats de manière systématique en présentiel, et ce à leur bon vouloir.

Il serait souhaitable de permettre aux candidats de, si le besoin s'en fait sentir, prouver leurs démarches de recherche en ligne afin d'attester de leur bonne volonté et de leur dynamisme, plutôt que d'être convoqués pour vérifier des offres avec leur conseiller alors qu'ils les ont déjà consultées en amont et qu'aucune information utile n'est apportée. De plus, toutes les offres d'emploi et les méthodes de candidature sont aujourd'hui dématérialisées et peuvent être effectuées en ligne via des plateformes d'emploi, comme celles vers lesquelles certaines des offres présentes sur votre site redirigent. Tout cela devrait être possible en distanciel, ce qui faciliterait grandement le processus et réduirait vraisemblablement les coûts du service public.

Il est également essentiel de ne pas présumer que les candidats sont inactifs par défaut, surtout dans un contexte où, en 2025, il est encore une fois possible de réaliser des démarches à distance. Pour certains, notamment ceux vivant dans des zones mal desservies par les transports en commun, l'obligation de se déplacer pour rencontrer un conseiller représente non seulement un obstacle à leur recherche d'emploi, mais soulève également des préoccupations écologiques liées à l'utilisation de véhicules. Si l'assistance nécessaire ne peut être fournie, il serait préférable de permettre aux candidats de poursuivre leur recherche, tout en tenant compte des défis qu'ils peuvent rencontrer, et ce, sans entrave.