Opération de fusion simplifiée de 2 sociétés via l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Les formulaires de saisie INPI ne sont pas explicites et ont quelques bugs, pas de document explicatif. Par téléphone le personnel répond rapidement et est aimable, mais ne connaît pas les procédures (et ne sait pas forcément à quoi elles correspondent) et ne peut pas répondre (ou alors demande à son chef, donc l'échange n'est pas fluide).
Le personnel de support doit être formé aux procédures, et celles-ci doivent être publiées sur le site INPI pour qu'on y ait accès.