Porter plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Galère.
RIEN NE REMPLACERA LE CONTACT AVEC L'HUMAIN. POUR MA PART, CELA DEVELOPPERAIT L'EMPLOI. ET CHAQUE CAS EST UNIQUE AU MONDE, DONC PRENDRE DU TEMPS AVEC UNE PERSONNE QUI A SUBI OU A ETE VICTIME EST LE MINIMUM QUE L'ON PUISSE FAIRE, C'EST DE L'ECOUTER ET DE PRENDRE DU TEMPS POUR SA DEPOSITION. C'EST LA MOINDRE DES CHOSES ET CELA PERMETTRAIT BEAUCOUP DE FACILITÉ POUR TOUT LE MONDE.
BIEN A VOUS.
CDT.

Zounzoun le 28/05/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre remarque sur l'importance du contact humain pour une victime lors de son dépôt de plainte.

Nous tenons à vous rappeler que l'utilisation de la Plainte En Ligne est facultative et non obligatoire. Vous pouvez toujours vous rendre directement au Commissariat ou dans une brigade de gendarmerie pour déposer plainte.

Vous avez également la possibilité, en fin de parcours de Plainte en ligne, de demander un rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie de votre choix en répondant "oui" à la question :

Votre déclaration ne nécessite pas votre déplacement dans nos services

Souhaitez-vous quand-même rencontrer un agent ? *

Sur la page suivante vous pourrez choisir le lieu de rendez-vous de votre choix.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute pour améliorer nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 02/06/2025

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