Impossible de commander un extrait k-bis

Ressenti de l'usager : Négatif

Infogreffe a migré mon compte sur son nouveau site, dont il vante les mérites.
Moi qui ne voulais qu’un extrait K-bis, j’ai perdu un temps précieux au cours d’une matinée chargée à devoir refaire toutes les étapes imposées (dont un numéro de téléphone fixe obligatoire : réveillez-vous, nous sommes en 2025).

Finalement, la touche "commander un K-bis" ne fonctionne pas. Je dois absolument le produire pour un dossier, et j’ai donc eu recours à un extrait Pappers à la place (en espérant que cela suffise).
De plus, les info-bulles n’apparaissent qu’à moitié, rendant l’information inaccessible.

Je ne comprends pas cette manie de toujours vouloir changer ce qui fonctionne au profit d’innovations défaillantes, mais j’imagine, fort bien rémunérées.

ILEX le 28/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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