prendstontemps 28/05/2025 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Déclaration des impôts sur le revenu, sur l'immobilié ou IFI

La durée de connexion est trop courte. Quand on remplit certaines pages qui demandent de nombreuses informations (qu'il faut taper puisqu'on ne peut pas faire de copier-coller), le système s'arrête et la page n'est donc pas enregistrée. Il faut alors recommencer ce qui est sur la page !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PLAISIR

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la durée de connexion sur notre plateforme. Désolé pour les inconvénients que cela a pu vous causer. 

Pour optimiser votre expérience, nous vous recommandons de préparer les informations nécessaires avant de commencer à remplir les formulaires en ligne. Vous pouvez également sauvegarder vos progrès régulièrement pour éviter toute perte de données, si cette fonctionnalité est disponible.

Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services et votre retour est précieux pour identifier les axes d'amélioration. Nous vous remercions de nous aider à rendre nos services plus conviviaux et efficaces.

Cordialement,
Pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 28/05/2025

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