Fsr 27/05/2025 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Déclaration impôts en ligne

Le site de déclaration est catastrophique, il n’y a même pas de menu pour naviguer entre les différentes pages (ou alors il n’est pas fonctionnel sur tablette).
Le manque d’ergonomie fait perdre un temps considérable et multiplie le risque d’erreur. J’espère que la société qui a fourni cette application n’a pas été payée, car même un amateur dans son garage fait mieux.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) EUROMETROPOLE

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la navigation sur le site de déclaration. Nous sommes désolés que l'interface actuelle ne réponde pas à vos attentes et comprenons l'importance d'une plateforme claire et intuitive. Pour améliorer l'expérience utilisateur, nous recommandons d'accéder au site via un ordinateur de bureau ou portable, ce qui pourrait offrir une meilleure fonctionnalité que sur tablette. Dans l'attente de futures mises à jour, nous vous prions de bien vouloir consulter notre assistance en ligne pour des conseils supplémentaires. Votre avis est précieux pour nous aider à ajuster nos services.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Agnès, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES GRAND EST ET DU BAS-RHIN
Date de la 1ère réponse 01/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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