Pidou 27/05/2025 Manche (50)

Ressenti négatif

Demande de rendez-vous

Sur mon relevé de CARSAT on ne me compte pas ma première année d'apprentissage et seulement trois trimestres de la deuxième.
J'ai essayé d'avoir un rendez vous mais à chaque fois après environ une heure d'attente téléphonique on me dit allo pour me raccrocher au nez.
QUE Dois je faire ???

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Pidou,

Nous vous remercions de votre témoignage et sommes désolés de constater les difficultés que vous rencontrez pour votre demande d'entretien avec un de nos conseillers.

Vous avez la possibilité de prendre vous-même ce rendez-vous directement sur votre espace personnel de l'Assurance retraite aux lieux, jours et horaires qui vous conviendra le mieux.

Nous sommes sensibles à votre témoignage qui confirme que nous devons encore simplifier et faciliter les échanges avec nos assurés.  

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 03/06/2025

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