Enregistrer ma carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout se passe bien avec la reconnaissance de ma carte d'identité (format carte de credit)
Après avoir choisi un code à 6 chiffres, l'application indique oups , recommencer. Vraiment pas du tout au point messieurs les développeurs !

Jnp le 27/05/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Jnp,

Merci d'avoir partagé votre expérience au sujet de l'application carte Vitale. Nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré lors de la procédure d'activation de cette appli. 

Il peut s'agir d'un dysfonctionnement temporaire, je vous invite à entreprendre à nouveau vos démarches et à contacter un conseiller d'un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli si le problème persiste. 

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 27/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 45 % et vérifiée par un agent.

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