Agent finances publiques absent

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de bien remplir ma déclaration d'impôts, j'ai pris rendez-vous depuis le site dédié le 16 mai à 15h30. Je me suis rendue au lieu du RDV, la mairie de Boueni (MAYOTTE), à la date et à l'heure établies mais il n'y avait personne. On m'a dit que l'agent qui s'occupait de la permanence était parti à 11h00. Aucun message ne m'a été envoyé pour m'en informer. J'ai donc appelé le numéro de téléphone que nous pouvons contacter en cas d'empêchement mais le guichet était fermé également.

A titre personnel, je suis gênée puisque je ne pourrai plus me libérer de mon travail pour assister à un autre rendez-vous. Et puis en tant que fonctionnaire de l'État, je trouve qu'il est inadmissible de manquer à ses obligations ou de ne pas prévenir en cas d'empêchement.

Mawa le 27/05/2025 - Mayotte

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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