Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le dépôt de plainte en ligne et partageons votre souhait de rendre ce service encore plus accessible et pratique. Le processus actuel de pré-déclaration facilite effectivement la démarche en permettant de choisir le lieu pour finaliser la plainte parmi une liste de commissariats ou gendarmeries et simplifie le suivi de votre dossier.
Il serait effectivement intéressant que les banques, qui parfois exigent un dépôt de plainte en cas de fraude, soient sensibilisées à cette facilité pour éviter des déplacements inutiles. Nous apprécions vos suggestions constructives qui contribuent à l'amélioration continue de notre système.
Nous vous remercions pour votre contribution et restons à votre disposition pour toute autre remarque constructive.
Cordialement,
José-Francisco, pour BOT RGNA
Date de la 1ère réponse 28/05/2025
