Refus de complément de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une plainte je me présente pour la quatrième fois au commissariat pour faire un complément de plainte pour signaler qu'il existe une vidéo surveillance qui pourrait reconnaître un agresseur. J'appelle la première semaine (mercredi) on me dit qu'il y a un problème informatique toute la fin de semaine de revenir la semaine d'après ce que je fais je me présente le lundi refus de la personne a l accueil (trop de monde) on me dit de revenir.
Je reviens le lendemain on me dis de revenir car manque de personnel. Je reviens a ce jour on est même pas sûre de pouvoir me prendre ma plainte y a pas de personnel ... Je comprend que ma plainte ne sert a rien et n'aboutira et que les adultes de 40 ans peuvent agresser des enfants. C'est malheureux de laisser des policiers en sous effectif qui font face a des victimes et se sentent désarmés de pouvoir nous aider.