Demande de retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de retraite progressive en janvier 2025 pour un départ au 1er juin
En avril, le gestionnaire me dit que je vais très vite recevoir ma notification. Mi-mai, toujours rien. Impossible de le joindre, il dit m'avoir appelée mais c'est faux. Il me demande via le site mon contrat à temps partiel que je démarre en juin ! Conclusion : je n'ai aucune notification, aucune acceptation de ma demande, aucun calcul. Et je dois commencer mon temps partiel au 1er juin qui me fait perdre 60 % de mon salaire sans aucune info sur mon dossier. Un scandale la Carsat. Vous patientez pour vous entendre dire ”votre dossier est en cours ”.

DG le 27/05/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes navrés des difficultés rencontrées concernant le délai de mise en paiement de votre retraite.

 Votre retour conforte les travaux que nous menons pour améliorer toujours plus la qualité de service rendu à nos assurés et la transmission d'une information personnalisée sur le suivi de leurs dossiers.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 28/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?