Impossible de créer compte mespointspermis

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré plusieurs tentatives (France Connect, création d'un compte) je n'arrive pas à me connecter...

Le message suivant apparait :
Impossible de créer votre compte
Les données fournies ne correspondent pas à celles détenues par le Permis de Conduire : vérifiez que vous avez correctement renseigné les informations ci-dessus (votre identité et votre numéro de dossier).
Si malgré cela l'identification ne fonctionne toujours pas, vous pouvez nous contacter, en précisant bien votre numéro de dossier ainsi que votre état-civil (Nom, Prénom(s) et Date de naissance).

Les NOMBREUSES demandes d'assistances formulées par mail à l'adresse "support-mespointspermis@interieur.gouv.fr" restent sans réponse.

La création d'un compte avec une autre adresse mail ne resoud rien

pota le 26/05/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

11 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?