demande de renouvellement ASS

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de ma demande de renouvellement ASS on me demande dans le document si j'ai travaillé de juin 2024 à mai 2025 mais on ne me donne pas l'opportunité d'insérer la période d'essai que j'ai fait en mars et avril 2025, j'ai eu le sentiment malaisant de faire une déclaration erronée.
Je pense néanmoins être dans le cadre imposé ayant transmis à France Travail le document UNEDIC de fin de contrat.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+". Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer pour faire évoluer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez éprouvé des difficultés lors de votre demande de renouvellement de l'ASS, surtout quant à la période d'essai que vous avez effectuée en mars et avril 2025.

Afin de vous assurer que votre dossier est bien complet et à jour, nous vous recommandons d'écrire directement à votre conseiller indemnisation. Vous pouvez retrouver l'adresse de votre conseiller dans votre espace personnel sur le site de France Travail.

De plus, vous avez la possibilité de contacter le numéro 3949. Cela vous permettra d'être mis en relation avec un conseiller indemnisation de votre agence de rattachement, qui pourra vérifier et clarifier la situation concernant votre dossier.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 03/06/2025

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