Demande de correction d'acte d'état civil restée sans réponse depuis plus d’un an

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé en novembre 2023 pour ma mère une demande de correction de son acte de naissance auprès du Service central d’état civil dépendant du Ministère des affaires étrangères à Nantes, en lien avec une erreur sur le prénom de ma mère. Cette démarche a nécessité plusieurs semaines de préparation, notamment pour rassembler les documents requis et faire traduire officiellement l’acte de naissance étranger corrigé.
À ce jour, en mai 2025, soit plus d’un an et demi plus tard, je n’ai reçu aucun accusé de réception, ni retour, ni confirmation de traitement de la part du SCEC. Par précaution, j’ai demandé récemment un extrait d’acte de naissance pour vérifier si la correction avait été faite malgré l'absence de réponse — mais ce n’est pas le cas.
Cette absence totale de communication rend la situation extrêmement frustrante, d’autant que cela bloque d’autres démarches administratives dépendantes de cette correction. Je regrette profondément le manque de suivi et d’information de la part de ce service pourtant essentiel.