Le calvaire de la déclaration d'impôt...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Serait-il envisageable d'engager des UX/UI designers compétents afin de garantir une expérience utilisateur digne de ce nom pour la déclaration de revenus ? Est-ce vraiment trop demander que de proposer une interface cohérente, pensée pour les 95 % de contribuables qui doivent l'utiliser ?

Il devient urgent de se remettre en question et d'améliorer un système qui, aujourd'hui, frôle l'obsolescence. Malgré toute notre bonne volonté, nous ne sommes même pas certains que notre déclaration soit correcte.

Pour rappel, nous sommes en 2025. Il serait peut-être temps de s'en rendre compte.

Merci par avance.

Randhome le 26/05/2025 à 57000 Metz

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) METZ

Bonjour,

Nous remercions l'usager pour son retour constructif sur l'interface de déclaration de revenus et comprenons le besoin d'amélioration pour offrir une expérience utilisateur optimale. La modernisation et la simplification de l'accès aux services en ligne sont des objectifs que nous partageons activement.

Nous prenons en compte ces suggestions avec attention. L'amélioration continue de nos systèmes est une priorité, et nous travaillons à rendre l'interface plus intuitive pour tous nos usagers. Si vous rencontrez des difficultés, nous vous encourageons à consulter les guides disponibles sur notre plateforme qui peuvent vous aider dans la navigation.

Par ailleurs, n'hésitez pas à envoyer un message via votre messagerie sécurisée disponible 7J/7 dans votre espace particulier afin de poser vos questions sur votre situation fiscale personnelle.
Votre implication est essentielle pour améliorer nos services, et nous vous en remercions sincèrement.

Bien à vous
Arnaud Sécardin , pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES MOSELLE
Date de la 1ère réponse 30/05/2025

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