Difficile mais faisable quand on est bien assisté

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour fermer une entreprise, il faut normalement compter deux fois 2h30, car le site n’est pas clair pour certaines cases à cocher. De plus, il faut télécharger tous les documents en PDF.

Une assistance est disponible, à utiliser, avec la possibilité de demander à être rappelé. J’ai eu deux femmes, même pas sympathiques et assez rudes...

Heureusement, une jeune femme adorable, patiente et compétente a fini par me répondre.

Ne vous découragez pas. Si elles sont désagréables, rappelez pour communiquer avec quelqu’un d’autre.

Expérience frustrante... Tout faire en ligne, ce n’est pas pour tout le monde.

coco le 26/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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