Bonjour bankerontheroad,
Nous prenons note de vos difficultés rencontrées lors du remplissage d'un formulaire. Les formulaires Cerfa sont conçus pour respecter des normes spécifiques, ce qui peut les rendre moins intuitifs.
Pour vous faire accompagner, vous pouvez joindre notre plateforme téléphonique nationale d’assistance aux usagers, au 0 809 401 401. Nos conseillers téléphoniques sont à votre service du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (appel non surtaxé).
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 27/05/2025
