Tentative de fraude sur Leboncoin

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à une fraude sur Leboncoin, j’ai été contacté par ma banque, qui m’a demandé de faire un dépôt de plainte via le site du gouvernement. Ce site est très bien fait, c’est expliqué d’une manière très claire et vous avez facilement la possibilité de télécharger des documents via votre téléphone.

Rico le 26/05/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'utilisation du site gouvernemental pour effectuer un dépôt de plainte. Il est essentiel pour nous que ces démarches soient claires et accessibles à tous. La possibilité de télécharger des documents directement depuis votre téléphone est effectivement une fonctionnalité mise en place pour faciliter votre expérience. Sachez que ce type de retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services numériques. 

Merci de votre confiance et de nous avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 27/05/2025

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