Déclaration de revenus, personne ne décroche !

Ressenti de l'usager : Neutre

En tant que travailleur indépendant, j'ai eu besoin d'aide pour ma déclaration de revenu 2024. Malgré de nombreux essais, impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Les échanges se sont fait par messagerie mais avec une attente de plus d'une dizaine de jours pour chaque réponse.
J'ai obtenu une réponse simple et claire, que je n'avais pas réussi à trouver, aussi clairement, dans mes nombreuses recherches sur Internet.
Malgré une soi-disant simplification administrative apportée par les précédents gouvernements, la déclaration de revenus reste complexe, avec plein de niches fiscales, de termes techniques et autres cases à cocher, annexes et cas particuliers. Bien trop complexe pour qui n'est pas un simple salarié, sans patrimoine et sans enfant.
Dans le cas contraire, la grande majorité d'entre nous, difficile de s'y retrouver sans faire appel aux services d'un expert de l'optimisation fiscale : on est loin de l'égalité inscrite sur les frontons de nos mairies !
Je n'imagine pas la surcharge de travail des agents de l'Etat durant cette période de déclaration, le stress que leurs supérieurs doivent leurs mettre pour répondre à toutes les sollicitations du public avant la date butoir.
Par contre, j'imagine combien les compétences de ces agents pourraient être utilisés ailleurs, si la déclaration de revenus était vraiment simplifiée.
Merci à tous les agents de l'Etat sans qui la France ne serait pas grand-chose.

Christophe le 26/05/2025 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) D'EURE-ET-LOIR

Bonjour Monsieur,

Conscient des difficultés que vous avez rencontrées pendant cette période de déclaration de revenus nous essayons de tout mettre en œuvre pour apporter une réponse adaptée à chaque situation.

C'est pourquoi pour être plus près de la situation fiscale que vous rencontrez nous privilégions les échanges par le biais de la messagerie afin de vous garantir une réponse en rapport avec votre préoccupation.

Malgré le délai de réponse trop long que vous exprimez, sachez que nous apportons une réponse via la messagerie sécurisée mise en œuvre via impots.gouv dans le délai d'une semaine dans plus de 86% des cas.

Bien évidemment et parallèlement nous souhaitons toujours faire preuve de la plus grande pédagogie au regard des situations fiscales parfois complexes rencontrées.

Cordialement,
PASCAL, pour Service des Impôts des entreprises (SIE) D'EURE-ET-LOIR
Date de la 1ère réponse 28/05/2025

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