Impossible de finaliser mon dse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux pas finaliser mon dse.

Le site bloque le numéro fiscal d’un de mes parents en disant que ses données sont introuvables. Alors que j’ai écrit le numéro fiscal qui est présente sur sa feuille d’impôts.

J’ai tout fait, changer de site et appeler vos services qui ferme d’ailleurs super tôt en vain. J’aimerais vraiment avoir ma bourse alors que je suis éligible.


La date de fin de dossier approche.

M le 23/05/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

<p data-start="243" data-end="584">Bonjour,&nbsp;</p><p data-start="243" data-end="584">Si vous rencontrez une erreur indiquant que les données fiscales d’un de vos parents sont introuvables, nous vous conseillons d’essayer de saisir le numéro fiscal<strong data-start="406" data-end="428"> trois fois</strong>, en <strong data-start="433" data-end="470">modifiant un caractère</strong> (par exemple un chiffre) à chaque tentative. Cela peut permettra de débloquer l’accès à l’étape suivante.</p><p data-start="778" data-end="964">N’hésitez pas à nous tenir informés si le problème persiste.&nbsp;</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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