RDV TELEPHONIQUE AVEC LES IMPOTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été appelée par une personne extrêmement désagréable du service des impôts de Versailles qui m'a dit qu'elle n'allait quand même pas m'expliquer ce qu'on m'avait déjà expliqué l'an passé. Il se trouve que j'ai une difficulté sur une annexe et que je ne suis malheureusement pas plus intelligente que l'an passé. Si dans un service public on ne renseigne pas les usagers, où devons-nous aller ? Je ne paye pas des impôts pour rémunérer des gens qui m'envoient sur les roses.

CHOUPETTE le 23/05/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) VERSAILLES

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre échange avec notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. À cet égard, nous nous engageons à offrir un service courtois et informatif à tous nos usagers.
Pour résoudre votre difficulté concernant l'annexe, nous vous recommandons de consulter les ressources disponibles sur le site officiel pour y trouver des guides détaillés. Vous pouvez également tenter de renouveler votre contact avec votre centre des impôts pour obtenir une aide d'un conseiller.
Nous tenons à vous remercier pour vos remarques constructives qui nous permettent d'améliorer continuellement le service offert.

Cordialement,
Pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 28/05/2025

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