Déclaration impôt

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme chaque année, le service public refuse de transmettre ou de permettre à certains citoyens la déclaration papier. Utilisation d'un site qui plante chaque 10 min, annexes et rubriques trop difficiles à trouver, à remplir. Par papier je sais exactement quoi remplir et je n'ai pas des documents qui m'apparaissent sortis de nulle part.
Nul nul nul, tout le monde ne passe pas son temps sur internet ou à maitriser l'informatique, essayez de comprendre que certaines personnes sont plus à l'aise avec une version physique et non informatique. Je n'ai personnellement pas de temps à perdre avec la déclaration d'impôt, mais avec le site cela me prend plus de 2h chaque année pour une déclaration faite à la va-vite.

Whale le 23/05/2025 à 74380 Cranves-Sales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Whale,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre déclaration en ligne. 

Pour vous accompagner dans cette démarche, vous pouvez contacter la plateforme nationale téléphonique d'assistance aux usagers au 0 809 401 401 joignable tous les jours de 08h30 à 19h00.  Nos conseillers sont à votre écoute et pourront répondre à vos questions et vous guider dans la démarche en ligne. Enfin, vous pouvez télécharger sur le site impot.gouv.fr les formulaires nécessaires pour votre déclaration ou les demander par la messagerie sécurisée de votre espace particulier sur impots.gouv.fr.

Nous espérons que ces options vous seront utiles et vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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