Une bonne surprise

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
C'est un peu compliqué pour accéder au dossier, mais en appuyant sur "France Connect", ça ne demande pas trop d'identifiants ni de mots de passe.
La lecture du dossier précise qu'il faut préparer à l'avance les pièces à produire : RIB et livret de famille.
Après, le processus se déroule tout simplement.
C'est un grand plaisir de pouvoir formuler cette demande sans avoir à consulter plusieurs services intermédiaires.

Le loup le 23/05/2025 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Le loup,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne se soient bien passées.

Dans le cadre de notre mission de service public, le service rendu aux assurés constitue notre principale préoccupation et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

En souhaitant une agréable retraite à votre proche.

Cordialement,
Clara, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 04/06/2025

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