Un service d'aide qui fonctionne

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté l'aide en ligne pour ma déclaration fiscale.
L'aide par téléphone a été possible avec une attente de 5 secondes (le 19 mai au matin). L'interlocuteur a parfaitement répondu à mes quatre questions (trois de tête, et une après une vérification).
Un service qui fonctionne bien. N'essayez surtout pas de "l'optimiser" en tentant de faire des économies, au risque que cela devienne une galère...

Papimoto le 23/05/2025 à 78280 Guyancourt

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) HOUILLES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'aide en ligne que vous avez sollicitée pour votre déclaration fiscale. Nous sommes heureux d'apprendre que le service par téléphone a été efficace et rapide, et que l'interlocuteur a su répondre de manière précise à vos questions.

Nous attachons une grande importance à la qualité du service que nous offrons et votre témoignage est un encouragement à maintenir et à améliorer constamment nos prestations. Votre avis est précieux pour nous et nous permet de continuer à répondre au mieux aux besoins de nos usagers.

Merci encore pour votre confiance et votre contribution à l'excellence de notre service.

Cordialement,
Pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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