Ubuesque

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon cas doit faire partie des centaines, voire des milliers de cas similaires, mais le dire permettra peut-être de faire avancer le processus pour les suivants.

Suite à la liquidation de mon entreprise une grande entreprise de 3 800 employés - il manque la remontée d'informations concernant mes derniers salaires au niveau des services de la CARSAT. J’ai fait le nécessaire, disons presque deux ans avant ma date potentielle de départ à la retraite. Pourtant, ce délai n’a toujours pas permis la mise à jour de ma carrière.

Lorsqu’on parvient à joindre un conseiller, on vous explique que cela n’a pas d’incidence et que, lors de la demande de retraite, les informations sont mises à jour. Pour autant, on nous conseille aussi d’attendre cette mise à jour avant de faire la demande... mais en attendant, cela a un impact sur mon reste à travailler (dans mon cas, pour une carrière longue) et décale ma prise de retraite de six mois.

Alors oui, je veux bien participer au système, mais j’estime avoir le droit de pouvoir partir dès que ledit système m’y autorise.

Cordialement.

Pet31 le 23/05/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous comprenons les préoccupations que vous avez exprimées concernant la mise à jour de votre carrière auprès de la CARSAT, et nous sommes désolés pour cette situation. 
La CARSAT met actuellement en œuvre des mesures pour améliorer la fluidité et l'efficacité du traitement des mises à jour de carrière. Ces démarches visent à offrir à tous les assurés plus de transparence et de rapidité dans la mise à jour de leurs droits.

Afin de faciliter vos démarches et d’échanger plus simplement avec nos services, nous vous invitons à créer votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr si vous ne l'avez pas déjà fait. Ainsi, vous pourrez échanger avec un conseiller sur l'état de votre dossier via la messagerie.

Nous vous remercions de partager vos impressions et nous restons engagés à améliorer le processus pour tous nos usagers.

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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