Retard de transcription de l’acte de naissance de mon fils – Demande urgente de traitement

Ressenti de l'usager : Neutre

Je me permets de vous écrire afin d’attirer votre attention sur le retard important dans le traitement de la demande de transcription de l’acte de naissance de mon fils, né à Monaco en novembre 2024.

J’ai déposé une première demande de transcription à la fin du mois de janvier 2025. Le 28 février 2025, j’ai reçu un courriel m’indiquant que le dossier avait bien été ouvert par le Service Central d’État Civil. Cependant, à ce jour, le 19 mai 2025, je n’ai reçu aucune nouvelle concernant l’avancement de ce dossier.

Je me suis rendue à plusieurs reprises à la mairie, qui m’a gentiment aidée à renvoyer le dossier, pensant que les documents initiaux avaient été perdus. À ce jour, la mairie a transmis la demande à trois reprises, sans obtenir de réponse de votre part, malgré leurs relances.

Mon fils a désormais six mois et il n’a toujours aucun document officiel français. Cette situation m’inquiète profondément et complique plusieurs démarches administratives importantes.

Je vous saurais gré de bien vouloir m’indiquer l’état actuel de traitement de notre demande et, si possible, de procéder en urgence à la transcription de l’acte de naissance.

Elena le 23/05/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Elena,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Le délai de traitement des demandes de transcription d'actes monégasques est actuellement de 6 mois à réception du dossier complet (matérialisée par l'obtention d'un numéro de dossier, soit le 28/02 pour votre demande).
Vous pouvez nous contacter également via le formulaire de contact disponible par le lien ci-dessous:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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