PERSONNE POUR REPONDRE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'appelle gentiment pendant les heures d'ouverture et je n'ai même pas droit à l'attente ou à un répondeur, ça raccroche comme si ce numéro ne correspondait à rien, une machine dit que ce numéro n'est pas joignable.
En plus, on m'a supprimé l'hôtel des impôts à côté de chez moi, je n'ai aucun moyen de faire ma déclaration de revenus correctement même avec toute la bonne volonté du monde, personne n'est là aux impôts, c'est à devenir folle. Pourquoi donner un numéro où personne ne répond ? Pourquoi fermer les centres fiscaux qui aident à remplir les déclarations ?
Votre information disant que ce numéro existe pour nous aider est fausse et mensongère.

C le 23/05/2025 à 75003 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS CENTRE

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Votre témoignage retient toute notre attention du fait que vous éprouvez des difficultés à nous joindre par téléphone.

Du fait que vous ne précisez pas le numéro que vous composez nous nous permettons d'attirer votre attention sur les modes de contact suivants :

- Pour nous contacter par téléphone il convient de privilégier le numéro 0809 401 401 disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h (service gratuit, hors coût de l'opérateur);

- Vous pouvez également obtenir un rendez-vous téléphonique en vous rendant sur le site "impots.gouv.fr" rubrique "Contact et RDV";

- Nous adresser un message via votre espace particulier toujours à partir du site "impots.gouv.fr";

- Enfin nos services sont ouverts sur Paris les lundis, mercredis et vendredis de 8 h 45 à 12 h 45 sans rendez-vous.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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