Demande de suivi – transcription de mariage
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma profonde inquiétude et mon désarroi.
J’ai adressé un dossier complet pour une demande de transcription de mariage en février dernier, avec accusé de réception. Depuis, je n’ai reçu aucune information, aucun accusé de traitement, ni même un simple accusé de réception électronique. Seul le reçu postal atteste, tant bien que mal, que mes documents ont bien été envoyés – si toutefois ils sont effectivement arrivés à destination.
Il m’est impossible de joindre vos services par téléphone : après de longues minutes d’attente, l’appel renvoi vers cette plateforme en ligne qui ne propose aucune aide concrète ni possibilité de suivi personnalisé. Les adresses email autrefois en service ne le sont plus : celles que j’ai pu trouver sont désactivées depuis décembre 2024 et avril 2025 respectivement.
Pendant ce temps, des familles, des couples – dont je fais partie – attendent, suspendus à cette procédure administrative pour pouvoir construire un avenir, officialiser une union, avancer. Cette attente interminable donne parfois le sentiment amer que l’on est pénalisé d’avoir trouvé l’amour hors des frontières françaises.
Ni les mairies, ni les avocats, ni les canaux officiels ne peuvent nous apporter de réponse. Et nous restons là, dans le flou le plus total. Si mon courrier s’était perdu ou n’avait jamais atteint le bureau des transcriptions, je n’aurais aucun moyen de le savoir.
Je vous prie, dans un esprit de compréhension humaine et de respect des démarches administratives engagées, de bien vouloir m’indiquer comment obtenir un suivi de dossier ou un contact utile. Ce silence est source de grande détresse pour de nombreux couples dans ma situation.
Tout ce que j’attends, ce n’est pas que mon dossier passe en priorité – loin de là. Je souhaiterais simplement pouvoir accéder à un moyen de me renseigner, de savoir, de comprendre dignement où en est mon dossier.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,