Impossibilité de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de me connecter à impots.gouv via France Connect, mais cela affiche le code d'erreur PE10002. J'ai donc appuyé sur "retour à l'authentification" et recommencé plusieurs fois, sans succès.
Comment résoudre ce problème vite?

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Huiledolive48,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec France Connect lors de votre connexion à impots.gouv.fr.

Vous ne pouvez vous connecter car votre numéro fiscal a été désactivé pour cause de doublon. Je vous invite à nous contacter au 0809 401 401 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 8H30 à 19H) afin que cette anomalie soit traitée à distance.

Merci de votre patience et de votre compréhension face à cette situation.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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Cette réponse a été générée par une IA à 47 % et vérifiée par un agent.

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