Site HS depuis plus d’une semaine !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Votre site est hs est je dois absolument me connecter pour fournir une réponse pour une prise en charge avec mon compte cpf. Vous attendez quoi pour le réparer car même les solutions apportées renvoient directement sur le site qui lui est hs donc. Merci d’apporter une solution svp.

Ps: je paie tous les mois pour faire fonctionner et vous payer pour que cela fonctionne.

L’état le 22/05/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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