Changement de taux

Ressenti de l'usager : Négatif

Par courriel j'ai fait une demande d'aide pour changer mon taux d'imposition.
La réponse a été "allez voir sur le site". Si je demande de l'aide, c'est que je suis déjà allé sur le site.
Concernant l'aide : nulle.
Du coup, il va falloir que je me déplace cela va encore engorger les services, alors que si la réponse avait été faite pour m'aider pas besoin de me déplacer.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Pkz,

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant la modification de votre taux de prélèvement à la source.
Désolée pour la réponse insuffisante que vous avez reçue.

Pour faciliter vos démarches et éviter un déplacement, nous sommes joignables par téléphone au 0809 401 401 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 8H30 à 19H) pour vous accompagner dans cette procédure. Composez le 0 et non le 9 au démarrage du serveur vocal interactif pour être mis en relation avec un conseiller.

En espérant que ces informations vous permettront de progresser dans vos démarches. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?