demande par mail à la DGFIP (SIP) sur la messagerie du compte fiscal particulier

Ressenti de l'usager : Négatif

Service contacté : DGFIP / SIP
Souhaitant avoir une réponse concernant ma déclaration d'impôt suite à perception d'un revenu exceptionnel, j'ai envoyé un mail le 13/04/25 à mon SIP pour demander le calcul / simulation de l'impôt car la simulation du calcul est impossible sur internet lorsque l'on doit déclarer des revenus exceptionnels.
A la date du 18/05/25 , plus d'un mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma question.
J'ai donc décidé d'effectuer ma déclaration pour ne pas dépasser le délai car je ne pense pas avoir une réponse du SIP de si tôt malgré le délai de réponse de 5 jours annoncé...
Il serait donc utile de prévoir l'accès au simulateur de calcul lorsque l'on souhaite déclarer des revenus exceptionnels ou différés.
Ou si l'on souhaite vraiment renseigner les usagers prévoir pendant la période de déclaration des horaires d'accueils "élargis" dans les SIP car les créneaux des accueils sur rendez-vous sont largement insuffisants et l'accueil sans rendez-vous est limité (le SIP devrait être ouvert à l'accueil du public 5 jours sur 5 pendant la période de déclaration et pas uniquement 2 demis-journées pendant lesquelles les contribuables font la queue dans la rue et se voient refouler lorsqu'arrive l'heure de la fermeture).

contribuabledu57 le 22/05/2025 à 57120 Rombas

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) METZ

Bonjour,
Votre SIP ne recense pas de message en attente de réponse à la date du 13 avril 2025 émanant d'un contribuable résidant à Rombas .

Cela étant , pour effectuer une simulation de votre impôt, vous pouvez accéder au simulateur officiel mis à disposition par le ministère des Finances sur le site simulateur-ir-ifi.impots.gouv.fr. Ce simulateur vous aide à évaluer vos impôts, y compris les revenus exceptionnels, en suivant les instructions détaillées pour une déclaration correcte.

En cas de difficultés , d'ici le 5 juin 2025 - date limite de la télédéclaration , vous pouvez :
 

- nous contacter par téléphone de 8h30 à 12 h et de 13h30 à 16h 30 , du lundi au vendredi , au 03/87/55/88/36
- ou par votre messagerie sécurisée
- nous rencontrer chaque matin de la semaine prochaine  , sans rendez vous , de 8h30 à  12 h.
 

Je vous informe que le SIP a aménagé ses heures de réception du public du 5 mai au 5 juin 2025 : ouverture les matins de chaque semaine de 8h30 à 12 h  - rendez vous téléphonique chaque jour - rendez vous physique les mardis après midi ( et les matins les jours fériés du jeudi ) et le jeudi toute la journée . Nos accueils de proximité vous permettent également de rencontrer un agent des finances publiques.
 

Par ailleurs , avec la messagerie sécurisée disponible 7J/7 dans votre espace particulier, vous pouvez à tout moment :

  • Transmettre une information à votre service gestionnaire (changement d’adresse, …) ;
  • Poser une question sur votre situation fiscale personnelle ;
  • Faire une réclamation en ligne.

Nous espérons que ces informations faciliteront votre démarche et vous remercions pour vos suggestions d'amélioration des services de la DGFIP.  Bien à vous.
 

Bien à vous
Arnaud Sécardin , pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES MOSELLE
Date de la 1ère réponse 30/05/2025

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